近日，家住五莲县临全村的李先生遇到一件闹心事。2009年12月份，李先生在五莲县潮河镇“双喜手机电脑城”购买了一款长虹S600手机，价格为400元。原本觉得该品牌手机虽为国产，但是在国内市场有一定的信誉基础，所以才选择购买。因为国产手机仿冒产品太多，李先生拿到手机后，左看右看，总觉得不放心，于是当天到百度网上搜索了一下，未查询到此款手机的相关信息，第二天又致电长虹厂家，工作人员称该公司无此款产品。明明自己买的就是长虹手机，可人厂家却说没生产过，这是怎么回事呢？如何辨别手机真伪，这让李先生犯了难。
通过拨打12315热线电话，工作人员建议李先生先查看一下该手机是否有清晰的进网许可证标识，并根据手机上贴的进网证号登陆电信设备进网认证网对照提示输入查询，即可辨别真伪。经查询，该手机许可证编号为深圳金茂电子有限公司生产,设备名称：GSM双频数字移动电话机，设备型号JMH80。从查询结果看，很明显，李先生买到的手机并不是真正长虹牌手机。
了解到自己买的手机是假冒产品后，李先生立即想到了向工商机关求助，维护自己的合法权益。接消费者申诉后，市局12315中心人员立即按工作程序受理并及时分流，经五莲县局调解，销售商给消费者退机。对此，闹心的李先生终于露出了舒心的微笑。
在此工商部门提醒广大消费者：一般正规厂家生产销售的手机都是经电信部门批准有入网许可的。碰到对手机真伪难以鉴别的情况，首先应当查看是否有清晰的进网许可证标识，其次可以访问电信设备进网认证网(www.tenaa.com.cn)，将手机上贴的进网证号对照提示输入，这一网站就将告诉你手机的真伪。如果您上网不方便就可以将手机拿到市工商局消费者权益保护科用简易仪器进行初步鉴定，如需进一步确定可以联系国家有相关手机鉴定资质的机构进行鉴定。如您确定买到了水货手机，可以拨打12315进行申诉或举报。