夏季来临,我市迎来今年旅游旺季,为给广大游客营造放心舒适的消费环境,我局加强旅游市场监管力度,确保旅游市场稳定发展。一是严格市场准入,切断扰乱市场之源。认真审核个体经营条件资质,坚持做到“三个不准”,即对旅游环境有危害的项目不准经营,不符合消防安全要求的不准经营,不能确保食品安全的不准经营。二是加强日常巡查,紧绷市场稳定之弦。根据经营者信用等级分类和经济户口档案信息,推行分段巡查制度,加强对景点、旅店周围食品、生活用品、纪念用品等的质量监督检查,尤其是对销售本地特产的商店,仔细查看进销货台账,严厉打击销售“三无”商品以及以假充真、以次充好商品等违法行为。三是畅通维权渠道,解除游客后顾之忧。加强12315维权网络建设,建立起信息畅通、反应灵敏、处置快速、反馈及时的指挥协调系统,形成了受理申诉举报快、调解出击行动快、办结案件反馈快的良好局面。
截至目前,我局共出动市场监管人员73人次,监管车辆32车次,共查处无照经营户3户,查扣“三无”、假冒等问题商品21种156件,成功调解旅游消费投诉1件,得到游客好评。