一、网上年检页面不能访问
1、日照市工商局的网站是通过日照网通宽带接入因特网，因此可能电信、联通、铁通用户访问比较慢，或者不能访问。解决办法：换一个地方（如网通接入的网吧）试一试。
2、如果不行，用IP地址访问试一试
http://218.56.158.146:7001/gs/webindex.jsp
3、如果能够访问网站，但不能访问网上年检页面，请将工商局网站设为“
信任站点”，并关闭弹出窗口拦截程序；个别企业内部局域网络封闭7001端口，请与本单位网络中心或网络管理员联系。
4、上述方法仍然不能解决问题，请打各级工商局技术支持电话寻求帮助。
二、网上年检页面能够打开，但不能注册成功
1、请严格按照营业执照的内容填写各录入项目，不能简化；
2、可能您上年或以前已经注册，你直接按“找回密码” 按钮找回密码；
3、在输入各项数据时，请确认输入法处于“半角”状态；
4、仔细检查你营业执照上的企业名称和法定代表人有没有其它字符，如果有，一并输入；法定代表人名字中间有空格,也一并录入；
5、可能你的营业执照与数据库中的数据不一致，请打各级工商局技术支持电话寻求帮助。
三、网上提交太慢，提示超时不成功
1、可能上网速度太慢，请换一个上网速度快的地方提交材料。
2、可能同一时间登录的用户太多，处于业务办理高峰期，建议在中午或晚上试一试。
3、始终无法解决，请到工商局年检办公室协助解决。
四、系统提示提交材料成功，但一周后也没有预审意见
1、工商局年检工作人员太忙，请咨询工商局业务支持电话。
五、网上年检页面有些项目无法录入
1、如：成立日期、登记机关，弹出空白窗口，请关闭弹出窗口拦截程序。
六、没有电脑、也不会用怎么办
找个网吧就能解决问题；或与注册所在工商机关年检人员联系，寻求其他途径解决网上年检。
七、相关附表找不到地方下载
下载地址就在本材料的上一行，或直接访问http://www.rzaic.gov.cn/sybg/sybg.htm。
日照市工商局信息中心
二〇〇八年二月二十五日
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